Habe mich heute bei unserer Bank (Commerzbank am Frankfurter Tor) erkundigt, wann denn endlich die 50 Euro Startguthaben gutgeschrieben werden, die uns versprochen wurden.

Dabei stellte sich heraus, dass wir von der Kundenberaterin damals derbe über den Tisch gezogen wurden. Sascha und ich, wir sind davon ausgangen, dass wir ein neues Girokonto eröffnen müssen und damit eine neue Kontonummer erhalten. Die Frau sagte uns damals, dass dies nicht der Fall wäre, sondern wir unser altes Konto behalten könnten. Ich fragte nochmals, ob wir dann wieder die Vordrucke erhalten, auf welchen die neue Kontonummer stehen würde, damit wir die Versicherungen etc. benachrichtigen könnten. Das verneinte sie wiederum, da wir dieselbe Kontonummer behalten, also keinen Papierkram hätten. Danach kam sie rasch zum Thema Rentenvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung und ließ sich kaum mehr von dem Thema abbringen. Aber deswegen waren wir gar nicht da. Ich erinnere mich noch genau, dass ich mir damals vorkam, als wären ich beim Versicherungsvertreter, der mir irgendetwas auf eine ganz schmuddelige Art andrehen wollte. Und das nach 4 Wochen warten auf einen Termin.

Aber eigentlich waren wir ja da, um ein kostenloses Girokonto zu erhalten und die 50 Euro einzustreichen, haben oder nicht haben... Wir sind beide davon ausgegangen, dass wird die 50 Euro erhalten, auch nachdem wir keine andere Kontonummer erhalten haben. Nie viel ein Wort, dass uns nicht in diesem Glauben ließ.

Und nu heute. Da Sascha nach vielem Bitten dort nicht angerufen hat, habe ICH das mal eben erledigt. Und wurde arg enttäuscht. Zunächst einmal erhielt ich trotz Durchwahlnummer unserer Kundenberaterin nicht diese ans Telefon, sondern eine andere Mitarbeiterin der Bank. Es kotzt mich jetzt noch an, weil ich mich frage, wenn ich schon die Durchwahl auf allen Briefen habe, ich nicht durchgestellt werden, sondern erst einer anderen Person alles erklären muß. Soll diese Person dann entscheiden, ob wirklich mein Ansprechpartner, so wie die Bank das nennt, mit mir reden darf? Verarsche hoch drei! Ich fühle mich wirklich nur noch verarscht hier. Sobald man irgendwo irgendwas den Rücken zudreht, bekommt man einen Arschtritt.

Also, Vorsicht bei dem Versprechen, ein Startguthaben einzuheimsen. Ach ja, das habe ich ja noch vergessen. Das geben sie ja nicht jedem, sondern nur denen, die eh schon monatlich 1.200 Euro haben. Diejenigen, die es gebrauchen könnten, müssen zahlen. Schöne heile Welt!

Wenn ich zu Hause bin, muß ich leider eh immer 10 km fahren, bis ich zur nächsten Bank komme, an der ich überhaupt abheben darf.

Huiiiiiii, dass ist die Globalisierung!!!