Wir haben uns für einen Kinderwagen von Gesslein Typ Trend entschieden. Damals erschien es uns, als sei das Modell ziemlich durchdacht.

Inzwischen ist das anders. Leider hat sich beim Fahren das Gestell gegen den Rahmen geschoben und es gab heftige Kratzer im Lack. Vor Weihnachten wurde das Gestell dann eingeschickt. Die Reparatur hat trotz Weihnachtszeit nicht sehr lange gedauert. Die Riemchenfederung wurde gekürzt. Bemerkung der Firma: Der Wagen sei falsch zusammengelegt worden. Doch wir klappen ihn gar nicht zusammen, weil wir gar kein Auto haben. Leider wurde der Mangel dabei nicht komplett behoben. Nach drei Tagen zeigten sich wieder Kratzer im Lack. Also wieder zurück zu Gesslein. Nach ca. einer Woche kam der Wagen wieder zurück mit der Bemerkung, dass das Gestell komplett auseinander genommen wurde um es zu kontrollieren. Dabei seien keine Mängel von Seiten des Herstellers bemerkbar gewesen. Also zurück zu meinem Händler. Beim Rückbau der Stoffteile wurde festgestellt, dass eine Mutter und eine Plastikverkleidung fehlten. Keine Ahnung, ob der Wagen nicht korrekt abgeschickt wurde oder die Teile evtl. beim Transport verloren gegangen sind. Jedenfalls ist Gesslein seit zwei Wochen nicht in der Lage, eine Mutter und die Verkleidung zu liefern. Angeblich weil sie Lieferschwierigkeiten haben...

Fazit: Was für ein besch... Service!